Публичная оферта

Договор оказания услуг (публичная оферта)

Дата размещения на Сайте «01» апреля 2018 г.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и определяет права и обязанности ООО «Налог 24» (далее – «Исполнитель») и неограниченного круга дееспособных физических лиц (далее – «Заказчик») при использовании Сервиса.

Безусловным акцептом Заказчиком настоящего Договора является:

- Регистрация посредством проставления чек-бокса «Я согласен (согласна) с условиями Политики конфиденциальности и Договора оказания услуг (публичной оферты)»; и

- осуществление заказа посредством выбора Тарифа.


Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта публичной оферты, не требует двустороннего подписания.


1.              Основные понятия

1.1.      Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.

1.2.      Услуги – услуги по подготовке и подаче в электронном виде налоговой отчетности и других документов, включающие в себя:


-                 Консультацию;

-                 заполнение в установленной Законодательстве форме налоговой декларации по налогу на доходы для физических лиц (далее – «форма 3-НДФЛ»), в установленной Законодательстве форме, в зависимости от способа подачи в налоговый орган в форматах, указанных в Личном кабинете, на основании Документов;

-                 осуществление подготовки иных документов (заявлений), в том числе заявлений на возврат излишне удержанного налога в соответствии с утвержденной Законодательством формой (далее – «иные документы»);

-                 Подача документов в электронном виде;



Описание Услуг указано в Тарифах (Приложение № 1 к Договору).


1.3.      Личный кабинет – совокупность защищенных страниц на Сервисе, создаваемых при Регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется использование Сервиса и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля.

1.4.      Консультация – первичный анализ ситуации, связанный с получением налогового вычета и декларирования доходов на основании Законодательства и профессионального суждения Исполнителя с учетом Документов.

1.5.      Документы, предоставляемые Заказчиком («Документы») – данные и документы Заказчика, запрашиваемые Исполнителем посредством Личного кабинета для Консультации.

1.6.      Регистрация – заполнение Заказчиком регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и выбора логина и пароля.

1.7.      Сайт – сайт, размещенный по адресу https://www.nalog24.online/ и предназначенный для подготовки налоговой отчетности и других документов Заказчика, а также для Подачи документов в электронном виде.

1.8.      Сервис «Налог 24» (далее – «Сервис») – информационный сервис, доступный на Сайте. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение, Сайт и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования. Все права на Сервис и входящие в него элементы принадлежат Исполнителю в полном объеме.

1.9.      Договор – настоящий Договор (публичная оферта) и приложения к нему, являющиеся неотъемлемой частью.

1.10. Тарифы – прайс-лист Исполнителя, расположенный на Сайте, а также доступный в Личном кабинете. Содержание Услуг («пакет Услуг») зависит от выбранного Тарифа и указано в описании конкретного Тарифа, указанного в Приложении № 1 к Договору.

1.11. Подача документов в электронном виде – подача документов, в том числе формы 3-НДФЛ, в установленном Законодательстве формате, в налоговые органы с использованием электронной подписи, соответствующей требованиям Законодательства.

2.              Предмет договора

2.1.      Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

3.              Права и обязанности сторон

3.1.      Права Исполнителя:

3.1.1.               Получать оплату Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.1.2.               Запросить Документы и иные данные у Заказчика, которые, по его мнению, необходимы для оказания Услуг.

3.1.3.               В одностороннем порядке в любой момент изменять Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте.

3.1.4.               Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ.

3.1.5.               Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без согласования с Заказчиком. За исполнение обязательств данных лиц ответственность несет Исполнитель.

3.1.6.               Изменить Тариф (понизить или повысить пакет Услуг) по просьбе Заказчика.

3.1.7.               Иметь субъективное профессиональное суждение относительно правомерности или неправомерности получения налоговых вычетов и декларирования доходов Заказчиком, включая заполнения формы 3-НДФЛ. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием Услуги.

3.2.      Исполнитель обязуется:

3.2.1.               Предоставить информацию о содержании Услуг и Тарифах на Сайте.

3.2.2.               Обеспечить оказание Услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.

3.2.3.               За свой счет корректировать форму 3-НДФЛ и иные подготовленные документы Заказчика в случае возникновения ошибок по вине Исполнителя в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления от Заказчика посредством Личного кабинета.

3.2.4.               В случае невозможности предоставления Услуг Заказчиком в рамках выбранного Тарифа, о чем сообщается Исполнителю посредством Личного кабинета и/или электронной почты, изменить Тариф с соответствующим пакетом Услуг или отказаться от Услуг с возмещением фактически понесенных расходов Исполнителю.

3.3.      Права Заказчика:

3.3.1.               Использовать Сервис в соответствии с его назначением.

3.3.2.               Изменить Тариф (понизить или повысить пакет Услуг) до момента оплаты Тарифа, направив уведомление Исполнителю через Личный кабинет.

3.3.3.               Обращаться в службу поддержки Сервиса по техническим вопросам.

3.3.4.               Пользоваться Услугами в порядке, предусмотренном Договором.

3.4.      Заказчик обязуется:

3.4.1.               Оплачивать Услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном Договором.

3.4.2.               Исполнять обязанности в объеме и в срок в соответствии с Тарифами.

3.4.3.               Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые Документы, которые соответствуют предъявляемым требованиям, указанным в Договоре.

3.4.4.               Самостоятельно нести ответственность за сохранность логина и пароля от Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в Личный кабинет Заказчика получен третьими лицами с помощью ввода соответствующей пары в виде логина и пароля.

3.4.5.               Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в Сервисе браузер Microsoft Internet Explorer версии не ниже 9.0 или Mozilla Firefox версии 4.0 и выше с включенной поддержкой JavaScript и разрешенной обработкой куки (cookies), программное обеспечение в виде Adobe Acrobat Reader версии не ниже 7.0.

4.              Порядок оказания Услуг и оплата

4.1.      После прохождения Регистрации Заказчик самостоятельно выбирает Тариф: «Бесплатная консультация», «Базовый», «Оптимальный» или «Премиум».

4.2.      Заказчик предоставляет Исполнителю Документы посредством загрузки в Личном кабинете и документы, необходимые для выпуска электронной подписи. Перечень и требования к запрашиваемым документам доступны в Личном кабинете.

4.3.      Заказчик гарантирует и подтверждает достоверность и полноту сведений, указанных в Документах.

4.4.      Порядок оказания Услуг по тарифу Бесплатная консультация:

4.4.1.               Исполнитель оказывает Услуги по Консультации.

4.5.      Порядок оказания Услуг по Базовому тарифу:

4.5.1.               Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.

4.5.2.               Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.

4.6.      Порядок оказания Услуг по Оптимальному тарифу:

4.6.1.               Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.

4.6.2.               Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.

4.6.3.               Исполнитель осуществляет подготовку иных документов (заявлений).

4.7.      Порядок оказания Услуг по Премиум тарифу:

4.7.1.               Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.

4.7.2.               Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.

4.7.3.               Исполнитель осуществляет подготовку иных документов.

4.7.4.               Исполнитель обеспечивает доставку формы 3-НДФЛ в налоговый орган способами, указанными в Договоре.

4.8.      Для обеспечения отправки формы 3-НДФЛ в налоговый орган Заказчик обязуется совершить следующие действия:

4.8.1.               Заполнить и подписать собственноручной подписью заявление на выпуск электронной подписи по форме, представленной Исполнителем.

4.8.2.               Приложить к указанному заявлению копию своего паспорта, ИНН, СНИЛС.

4.8.3.               Передать указанные Документы курьеру или партнеру Исполнителя. Заказчик обязан подтвердить личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации при передаче указанных документов.

4.8.4.               После надлежащего выпуска электронной подписи активировать отправку формы 3-НДФЛ в налоговый орган путем ввода секретного кода, полученного на мобильный телефон.

4.9.      Для обеспечения отправки формы 3-НДФЛ в налоговый орган Исполнитель обязуется совершить следующие действия:

4.9.1.               Обеспечить получение документов Заказчика посредством направления курьера к Заказчику за собственный счет.

4.9.2.               Обеспечить выпуск электронной подписи.

4.10. Исполнитель оставляет за собой выбор способа отправки формы 3-НДФЛ в налоговый орган: электронный канал связи или почтовая доставка.

4.11. Стоимость Услуг определяется исходя из Тарифов Исполнителя, указанных на Сайте и в Личном кабинете.

4.12. Заказчик оплачивает Услуги единовременно путем внесения 100% стоимости Услуг после уведомления Исполнителем Заказчика через Личный кабинет о возможности подготовки формы 3-НДФЛ на основании проведенной Консультации.

4.13. Оплата Услуг производится путем перечисления денежных средств с использованием платежных сервисов, указанных на Сайте, либо путем оплаты на расчетный счет Заказчика.

4.14. Стоимость Услуг по Тарифу указана с расчетом за одну заполненную форму 3-НДФЛ. Стоимость Услуг не облагается НДС.

5.              Персональные данные. Обеспечение конфиденциальности

5.1.      Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, указываемых при Регистрации, в том числе: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

5.2.      Настоящее согласие действует на срок действия Договора. Хранение персональных данных осуществляется до достижения цели обработки.

5.3.      Заказчик осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Заказчика, размещенные в Сервисе, могут стать доступны третьим лицам. Заказчик обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших, в связи с этим.

5.4.      Заказчик дает согласие:

5.4.1.               На поручение хранения персональных данных _________.

5.4.2.               Направление Заказчику информации об услугах, новостях Исполнителя и (или) партнеров Исполнителя.

5.4.3.               Заказчик имеет право в любой момент изменить данные, указанные при Регистрации, используя Личный кабинет.

6.              Ответственность сторон

6.1.      Исполнитель не отвечает за любые убытки, возникшие у Заказчика в случае:

6.1.1.               выявления недостоверности и (или) ошибок, способных повлиять на оказание Услуг, и/или неполноты сведений, указанных в Документах, подготовленной формы 3-НДФЛ и и прочих документах;

6.1.2.               внесения Заказчиком изменений в форму 3-НДФЛ, заполненную Исполнителем, и (или) в состав или содержание Документов без согласования с Исполнителем посредством Личного кабинета.

6.2.      Стороны настоящего Договора не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая технические сбои, сбои программного обеспечения, и иных обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон Договора и которые нельзя предвидеть или избежать.

6.3.      Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за (1) какие-либо действия или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действия или бездействия Заказчика и/или третьих лиц; (2) за косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц; (3) за отказ налогового органа в праве на налоговый вычет и декларирование доходов Заказчику; (4) за изменение налоговым органом суммы налогового вычета и декларирования доходов Заказчика.

6.4.      При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств ограничивается размером стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.

6.5.      Нарушение Заказчиком п. 4.8.3. Договора, выраженного в виде отказа подтвердить свою личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации, влечет за собой отказ клиента от договора и наложение штрафа в размере полной стоимости оказанной Услуги. Денежные средства, перечисленные клиентом в счет Услуги, засчитываются в счет данного штрафа.

6.6.      В случае недостижения согласия по спорным вопросам путем переговоров, а также в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии по которому составляет 10 (десять) рабочих дней, любая из Сторон вправе за разрешением спора обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.

7.              Срок действия и порядок расторжения договора

7.1.      Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует: (1) до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств; (2) до момента расторжения Договора.

7.2.      Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны по электронной почте за 15 (пятнадцать) рабочих дней до расторжения.

7.3.      В случае одностороннего отказа от исполнения Договора Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящего Договора. О намерении отказаться от исполнения Договора Заказчик обязан уведомить Исполнителя посредством Личного кабинета в разумный срок до момента окончания срока оказания Услуг.

7.4.      В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору (оказания некачественной Услуги) Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю либо с заявлением о возврате, в котором указываются необходимые идентификационные данные и документально подтвержденные причины возврата по вине Исполнителя, либо о внесении исправлений в форму 3-НДФЛ и иные подготовленные Исполнителем документы. Заявление направляется на электронную почту Исполнителя по адресу _________. По истечении 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуги претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.

7.5.      Под некачественной Услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в форме 3-НДФЛ Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем Услуги, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах, и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда Услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например, по исправлению документов или получению дополнительных документов.

7.6.      Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения заявления в случае принятия Исполнителем решения о возврате.

7.7.      Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те реквизиты, которые были указаны Заказчиком при оплате услуг.

8.              Реквизиты

Исполнитель: ООО «Налог 24»


Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, пом. 1, ком. 146

ОГРН: 5177746329547

ИНН: 7725409450


КПП: 772501001

Приложение № 1

к Договору оказания услуг (публичной оферте)

Тарифы

Наименование тарифа

Срок оказания Услуги (с момента предоставления Документов)

Размер вознаграждения Исполнителя за одну заполненную форму 3-НДФЛ

Бесплатная консультация

до 5 рабочих дней

0 рублей

Базовый

Стандартный срок –

до 5 рабочих дней

890 рублей

Ускоренный срок –

до 8 рабочих часов

1390 рублей

Оптимальный

Стандартный срок –

до 5 рабочих дней

1490 рублей

Ускоренный срок –

до 8 рабочих часов

2490 рублей

Премиум

Стандартный срок –

до 10 рабочих дней

2990 рублей

Ускоренный срок –

до 5 рабочих дней

4490 рублей

Оставить отзыв
Текст отзыва
Рейтинг:
Заказать звонок
Ваше Имя
Мобильный телефон*

Задать вопрос
Фамилия, имя, отчество
Электронная почта
Задайте Ваш вопрос

Cоздать сертификат